Бесплатный плагин чата для Facebook
Плагин Facebook Chat – это простое, бесплатное решение для общения с потребителями на вашем WordPress. Вы можете установить плагин на свой веб-сайт в несколько шагов, что позволит потребителям общаться с вами во время посещения вашего сайта. Использование плагина устанавливает длительную связь между вами и вашими клиентами в Messenger. Посетители могут начать общение на вашем веб-сайте и продолжить его на своем мобильном телефоне с помощью приложения Messenger, если захотят.
Вы можете управлять обменом сообщениями на своей странице Facebook, используя те же почтовые ящики на компьютере. и мобильных. Вы можете настроить периоды подключения, автоматические ответы и часто задаваемые вопросы для обслуживания клиентов, когда вы недоступны. Альтернативы включают NinjaTeam Facebook Chat и Social Tabs Live Chat для WordPress.
Функции общения
Если у вас есть сайт на WordPress, вы можете просто добавить виджет MobileMonkey OmniChat после установки плагина WP-Chatbot для WordPress. Этот метод генерирует небольшой фрагмент кода Javascript, который вы можете вставить в свой менеджер тегов или шаблон веб-сайта.
Когда требуется живой агент, разговор может быть быстро переведен на живого человека в подходящий момент. Возможность взять на себя управление чат-ботом в любой момент, аналогично захвату оператора живого чата, доступна в любое время. Таким образом, когда приходит горячая лида или бот не может ответить на сложный запрос клиента, вы можете получить предупреждение, а затем предпринять последующие действия.
Бесшовное подключение
Первый пункт сделать в том, что плагин был создан самими Facebook. Это означает, что он предназначен для обеспечения беспрепятственного соединения между WordPress и Facebook. Плагин Facebook Chat можно использовать с большинством тем WP. В случае возникновения проблем можно обратиться в службу поддержки.
Интеграция с виджетами
Виджеты помогают улучшить содержание и дизайн сайта, чтобы вы могли более гибко комбинировать дополнительные функции. Использование других виджетов возможно в плагине Facebook Chat. Это позволяет вам изменить свой сайт и продолжать улучшать его с помощью других виджетов.
Общайтесь со своей аудиторией
Плагин Facebook Chat представляет собой фрагмент кода JavaScript, который выполняется на вашей странице. В правом нижнем углу вашей страницы вы увидите небольшой чат от Messenger. Ваши потребители всегда могут нажать на нее и отправить вам сообщение. Он работает как с мобильными, так и с настольными приложениями.
